如今，企業(yè)網(wǎng)站所面對的不再是“被動”的用戶，而是有目的的“主動”客戶了。時代在改變，用戶肯定也是在與時俱進(jìn)。用戶及潛在客戶會透過互聯(lián)網(wǎng)主動的去找想要的企業(yè)的官網(wǎng)，然后要求他們所要的服務(wù)和產(chǎn)品。所以，企業(yè)對網(wǎng)站的見解在網(wǎng)站制作中就顯得尤為重要了。

企業(yè)產(chǎn)品信息的提供，企業(yè)網(wǎng)站是為了推廣企業(yè)產(chǎn)品的一個平臺，在網(wǎng)站上展示自己的業(yè)務(wù)、信息、聯(lián)系方式、產(chǎn)品和服務(wù)等，通過網(wǎng)站建設(shè)讓用戶看到企業(yè)的優(yōu)勢所在，以及企業(yè)感興趣的業(yè)務(wù)合作。這是一個讓企業(yè)網(wǎng)站整體架構(gòu)看上去比較豐富的第一步。之后，就是企業(yè)的品牌如何宣傳，企業(yè)網(wǎng)站的宣傳就直接影響到其推廣的品牌，幾乎每一個企業(yè)都有自己的品牌，那么如何才能讓用戶知道企業(yè)的品牌和影響呢？

企業(yè)網(wǎng)站就是當(dāng)今最直接最方便最高效的宣傳渠道之一，可以把企業(yè)的品牌特色和核心理念融入進(jìn)網(wǎng)站中，讓用戶以最直觀的的方式了解到企業(yè)的品牌和價值觀，以達(dá)到推廣效果。樹立企業(yè)形象和知名度也是十分重要的，企業(yè)的一切在互聯(lián)網(wǎng)上都是從企業(yè)官網(wǎng)上呈現(xiàn)的，用戶能在企業(yè)官網(wǎng)上了解多少都是和企業(yè)形象和知名度息息相關(guān)的，從側(cè)面也可以反應(yīng)出企業(yè)的軟實(shí)力。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完成以后，可以網(wǎng)上開設(shè)在線咨詢服務(wù)。通過外部溝通渠道建立實(shí)時有效的信息，實(shí)現(xiàn)與客戶的在線交流。此外，一些公司在網(wǎng)站上公開郵件、客戶評論、留言板、論壇、答疑系統(tǒng)、客服等，可以更多了解更多關(guān)于客戶的需求，以及時解決客戶的問題，讓客戶得到更滿意的服務(wù)，這也之間關(guān)系到用戶體驗(yàn)度。

如今不管大中小企業(yè)都有自己的官網(wǎng)，無論是為自己企業(yè)做宣傳還是做客戶服務(wù)，企業(yè)都必須有自己的網(wǎng)站，讓用戶更加深入的了解企業(yè)，一般來說：“企業(yè)沒有網(wǎng)站就不會得到用戶的信任”。無論你做什么，都不能逃不開市場經(jīng)濟(jì)的“優(yōu)勝劣汰”的洗禮，所以增加企業(yè)的權(quán)威性和真實(shí)性可以大大增加用戶對企業(yè)的信任。

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