交通行業(yè)是一個(gè)資產(chǎn)密集型、技術(shù)密集型、人員密集型的行業(yè),也是一個(gè)具有復(fù)雜專業(yè)細(xì)分的技術(shù)體系?!叭f(wàn)物互聯(lián)”的數(shù)字時(shí)代,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)字技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為軌道交通行業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),也帶來(lái)了新機(jī)遇。在這機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的背景下,中企高呈攜手山東高速集團(tuán),打造山東高速集團(tuán)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)平臺(tái),繪制數(shù)字化運(yùn)營(yíng)新篇章。
山東高速集團(tuán)是山東省基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的國(guó)有資本投資公司,注冊(cè)資本459億元,資產(chǎn)總額突破1萬(wàn)億元。集團(tuán)大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施核心業(yè)務(wù),致力于打造主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商和行業(yè)龍頭企業(yè),為“交通強(qiáng)省”建設(shè)提供有力支撐。截至目前,山東高速集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理高速公路7779.2公里,其中省內(nèi)6170.4公里,占全省的82.4%;擁有山東高速、山東路橋、山高金融、齊魯高速、威海銀行5家 上市公司;獲評(píng)國(guó)內(nèi)AAA級(jí)和國(guó)際A級(jí)信用評(píng)級(jí),連續(xù)15年入選“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。
當(dāng)前以5G、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)主導(dǎo)的世界新一輪科技革命方興未艾,智慧高速作為智能交通領(lǐng)域的新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,已成為世界交通強(qiáng)國(guó)爭(zhēng)相加快部署的熱點(diǎn)。世界各國(guó)結(jié)合新興技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展訴求,積極推進(jìn)高速公路數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快探索智慧高速發(fā)展路徑,搶占新技術(shù)融合應(yīng)用和智慧高速發(fā)展的制高點(diǎn),其中又以建造高效運(yùn)營(yíng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)降本提效最為矚目。
因此高呈本次為山東高速集團(tuán)建造的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)平臺(tái)除了具備標(biāo)準(zhǔn)性與服務(wù)屬性外,還在整體架構(gòu)上、內(nèi)容展示、高效便捷性等方面做了獨(dú)特設(shè)計(jì)。
在架構(gòu)上:高呈結(jié)合W7D3原則與山東高速展示需求,提升平臺(tái)的易操作,易維護(hù)等性能;提升用戶瀏覽感受和搜索引擎的友好度。整體架構(gòu)采用合理性搭建,避免信息孤島產(chǎn)生。
在內(nèi)容展示上:平臺(tái)設(shè)有相關(guān)政策展示、通知公告、成果大廳、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、下載專區(qū)等功能。其中政策展示功能可以發(fā)布國(guó)家、山東省、行業(yè)等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法律法規(guī)、規(guī)劃剛要等,供使用者學(xué)習(xí)交流;通知公告可以發(fā)布有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)征集通知、評(píng)審?fù)ㄖ?、發(fā)布通知等內(nèi)容,做到上通下達(dá);成果展示可以展現(xiàn)集團(tuán)已經(jīng)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn),包括國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、地標(biāo)、團(tuán)標(biāo)、企標(biāo),供集團(tuán)各單位學(xué)習(xí)使用;在下載專區(qū)可以下載專區(qū)提供企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)模板;標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)可以作為交流板塊,發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)編寫(xiě)知識(shí)。
在快捷高效上:平臺(tái)設(shè)有快捷入口,包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)申請(qǐng)、立項(xiàng)審核、專家評(píng)審、個(gè)人填報(bào)、權(quán)限管理等功能。用戶在使用時(shí)可以進(jìn)行注冊(cè)、登錄、設(shè)置權(quán)限、內(nèi)容填報(bào)、查看審批進(jìn)度等一系列操作。大幅度提升效率,減少反復(fù)溝通成本,實(shí)現(xiàn)便捷化、敏捷化、高效化。
數(shù)字化平臺(tái)網(wǎng)站和傳統(tǒng)的平面展示的最大區(qū)別是可以進(jìn)行人機(jī)交互,用戶的每次點(diǎn)擊,鼠標(biāo)經(jīng)過(guò),滾動(dòng)條的滾動(dòng)等等,都可以給你反饋,這也是數(shù)字化平臺(tái)的關(guān)鍵核心之一。體驗(yàn)式瀏覽可以很好增強(qiáng)閱讀內(nèi)容的感受,讓用戶參與到動(dòng)效的過(guò)程中,會(huì)讓用戶更有印象。
因此在制定了策略后,本次高呈在體驗(yàn)感上也做了創(chuàng)新設(shè)計(jì)。高呈從設(shè)計(jì)和交互入手,結(jié)合山東高速的企業(yè)文化和公司屬性,采用統(tǒng)一的VI視覺(jué)規(guī)范,運(yùn)用簡(jiǎn)約布局+交互+展示化效果化+內(nèi)容精簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)理念,整體設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)約大氣為主,保證視覺(jué)表現(xiàn)力的同時(shí)直觀展示內(nèi)容,突出品牌文化和用戶體驗(yàn)。
隨著山東高速集團(tuán)近幾年的快速發(fā)展,改革的深化、加快構(gòu)建優(yōu)勢(shì)突出、特色鮮明的山東高速產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng)新鏈進(jìn)一步實(shí)施,現(xiàn)有網(wǎng)站平臺(tái)已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展需求。依據(jù)打造“紅色”“創(chuàng)新”“質(zhì)量”“卓越”“活力”“文化”山高的主旨,山東高速需要搭建一個(gè)高速、安全、穩(wěn)定、易操作的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)平臺(tái),以全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的數(shù)字化、高效化、智能化,從而推動(dòng)增強(qiáng)公司的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力。
基于此,中企高呈根據(jù)山東高速集團(tuán)主旨,為確保山東高速集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),幫助山東高速實(shí)現(xiàn)敏捷運(yùn)營(yíng),運(yùn)用三步走策略保障項(xiàng)目完美交付。
第一步充分診斷:,一個(gè)實(shí)用的項(xiàng)目不單能滿足當(dāng)下所需,還應(yīng)立足公司發(fā)展戰(zhàn)略滿足公司未來(lái)所需,能夠與公司整體目標(biāo)相呼應(yīng),形成完美閉環(huán)。遵循這個(gè)原則,中企高呈在項(xiàng)目開(kāi)展之前就結(jié)合行業(yè)發(fā)展與未來(lái)趨勢(shì),對(duì)山東高速集團(tuán)的公司戰(zhàn)略、需求與目標(biāo)、公司主旨等緯度進(jìn)行了全面分析,確保交付的項(xiàng)目在滿足當(dāng)下所需的同時(shí)為未來(lái)發(fā)展打下基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)閉環(huán)效應(yīng)。
第二步“實(shí)現(xiàn)需求高質(zhì)快速落地:在充分診斷后,高呈將迅速成立專項(xiàng)的專家小組,并建立有效溝通機(jī)制。項(xiàng)目小組成員均為業(yè)內(nèi)專家,依照啟動(dòng)——規(guī)劃——執(zhí)?——監(jiān)控——收尾的流程,以客戶為中?,極致的客戶體驗(yàn),確保策略與需求可靠落地。
第三步實(shí)現(xiàn)完美交付:高呈秉持全?位的服務(wù)?持和精細(xì)化項(xiàng)目管理原則,規(guī)范各個(gè)?程碑節(jié)點(diǎn)提交的產(chǎn)出物。依托沉淀了20余年的服務(wù)體系,在項(xiàng)?交付中提供全線技術(shù)?持及延展服務(wù),實(shí)現(xiàn)完美交付。
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