高門檻網(wǎng)站定制，如何助力企業(yè)品牌“高端化”？

03.07 / 2023

不知從什么時候開始，做網(wǎng)站竟成了“低門檻”的代名詞。也難怪，這年頭，花幾百元買個自助建站工具自己都能建網(wǎng)站，甚至還有買域名、做推廣送網(wǎng)站的。

隨著近幾年的網(wǎng)頁技術(shù)和前端趨勢的“風靡”，在市場用戶的感知中形成了一種莫名的無標準的定論——高端網(wǎng)站的建設(shè)越來越簡單，而用戶對于“高端”或“精美”的定義又是仁者見仁的N種標準。

事實是不是這樣的呢？

回顧我們以往的項目不難發(fā)現(xiàn)，其實客戶對于“高端網(wǎng)站”的定義是有自己一套評價標準的，品宣上是否具有品牌屬性？業(yè)務(wù)上是否具備關(guān)聯(lián)性？結(jié)果上是否具有實效性？尤其是在最后的網(wǎng)站交付上，最終的呈現(xiàn)與預(yù)期是否一致？所以說，高端網(wǎng)站的建設(shè)并非是件短頻快的易事。

品牌屬性上，拿企業(yè)的標準外宣官網(wǎng)來說，往往就是在視覺層的設(shè)計上，是否品牌辨識度，是否有品牌VI的元素使用，排他性是否存在或強弱程度如何等等。

但目前市面上我們所常見的，或者客戶反映更多的是：“網(wǎng)站界面感覺怎么都長得一樣”、“首頁左上角的Logo一換就由A項目稿搖身變?yōu)锽項目稿了”，甚至是出現(xiàn)了不同行業(yè)的站點上使用了同一張的素材內(nèi)容的情況，這樣的介質(zhì)交付自然不是高端網(wǎng)站的服務(wù)范疇。

高端定制網(wǎng)站要做的是更深一層的可衡量的服務(wù)，如業(yè)務(wù)的規(guī)劃、內(nèi)容的服務(wù)、結(jié)果的導(dǎo)向，那么定制服務(wù)在這幾方面上又是怎樣落地的呢？我們淺談一下具體的操作。

業(yè)務(wù)的規(guī)劃

視覺體驗層的規(guī)劃

這里包括用戶肉眼可見的效果，也包括用戶瀏覽時的點擊操作。視覺上要做到和品牌調(diào)性一致的宣傳介質(zhì)，首先我們售前的銷售端和售后的執(zhí)行方需要對一個企業(yè)品牌深入了解，特別是后續(xù)的執(zhí)行創(chuàng)意人員需要詳細了解企業(yè)屬性和品牌VI的相關(guān)資料。具體從以下3點出發(fā)：

根據(jù)項目定位做針對性的建議：小到欄目導(dǎo)航的數(shù)量和順序，大到頁面內(nèi)容組織上的前后主次關(guān)系；
根據(jù)項目類型的建議：純品宣類項目是否更注重自我形象和業(yè)務(wù)的展示，這樣項目人員就會在頁面上做多個入口來深挖內(nèi)容，引導(dǎo)用戶去點擊；
從主觀到客觀：在顏色的使用上，鏈接色、跳出色等元素不僅僅要考慮到VI的標準色系，同時也要從行業(yè)色系做著重參考。

行業(yè)色是市場上很普適的一個基礎(chǔ)認知，像科技藍、活力橙、健康綠、國企紅等等，企業(yè)原有基礎(chǔ)VI色系可能受企業(yè)基因的客觀因素難以改變，在此基礎(chǔ)上可以考慮加入些企業(yè)的主觀要求。拿個近期服務(wù)案例來說，在中節(jié)能和國瑞能源的服務(wù)中，設(shè)計上突破了原有企業(yè)的VI色，強化了行業(yè)色——湖藍，既有了客戶視覺上的新鮮感又不失標準原則，湖藍在設(shè)計上本就是一種高級又干凈的顏色，最主要是和清潔能源的業(yè)務(wù)相匹配。

一個網(wǎng)站僅有了精美的設(shè)計還不夠，創(chuàng)意設(shè)計必須是以內(nèi)容為基礎(chǔ)，突出品牌及企業(yè)價值。在高端網(wǎng)站定制服務(wù)過程中，往往執(zhí)行人員要從客戶提供的“大而全”的項目資料里，進行梳理、提煉、篩選，最終將公司業(yè)務(wù)重點、產(chǎn)品亮點、品牌價值進行高效呈現(xiàn)與凸顯。

業(yè)務(wù)層規(guī)劃

一個網(wǎng)站在建設(shè)之初，如果沒有清晰的規(guī)劃和建議引導(dǎo)，在執(zhí)行過程中就會出現(xiàn)反復(fù)調(diào)整，效率低且工期長。例如，企業(yè)簡介或業(yè)務(wù)板塊，大部分客戶提供的都是一堆干巴巴的文字介紹，復(fù)制粘貼直用的方式就不會出現(xiàn)在“高端建站”里，我們更多做法是，首先將網(wǎng)站主體結(jié)構(gòu)提前做好規(guī)劃，再從用戶的角度和使用場景出發(fā)，做文案的重點提煉和建議，幫助客戶梳理文案的核心主旨，最終配合設(shè)計做輸出、展示。

我們通常的做法是：

在原型UE規(guī)劃階段，做好和客戶各個業(yè)務(wù)部門的對接，輸出準確的產(chǎn)出物；
對于客戶提供的文案內(nèi)容做專業(yè)的建議和梳理，輸出言簡意賅的產(chǎn)出物，快速、簡潔地傳達甲方想要表達的內(nèi)容，真正做好快捷入口的作用，引導(dǎo)用戶去點擊查看；
實際業(yè)務(wù)場景中，售前階段我們會和客戶一起做現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源和未來運營方向的溝通、探討，比如一個
行業(yè)資訊類平臺
項目，在前期的內(nèi)容來源和內(nèi)容上遇到了困惑，我們了解業(yè)務(wù)后會給到客戶相關(guān)行業(yè)建議——內(nèi)容共創(chuàng)，信息來源包括：1、供需信息，平臺管理人員可以在后臺發(fā)布供需政策信息，形成資源共享平臺；2、抓取行業(yè)平臺信息，豐富平臺內(nèi)容；3、會員生產(chǎn)，會員可以在后臺編輯發(fā)布，不僅可以為平臺內(nèi)容的來源助力，也是做會員運營的一個不錯方案。

內(nèi)容的服務(wù)

前面提到再美的設(shè)計也是為內(nèi)容服務(wù)的，一成不變的絢麗外表，永遠不能成就網(wǎng)站長期運營的目的，最終吸引用戶做長期關(guān)注和高粘性互動的還得是深度內(nèi)容。對于一個網(wǎng)站而言，吸引用戶的可能是一張個性的品牌素材，也可能是一篇篇定期更新的專業(yè)文章。

是否有自我品牌的高質(zhì)量素材往往為一個項目是否出彩起到?jīng)Q定性作用。
特別是在當下的互聯(lián)網(wǎng)時代，
品牌宣傳類的項目
其實就是素材的比拼，素材的品質(zhì)直接影響網(wǎng)站的質(zhì)量。而視覺上的“量身定做”，就需要建站的服務(wù)團隊具備
素材拍攝
的生產(chǎn)能力；
網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻次和新穎度絕對是錦上添花的動作。所以說網(wǎng)站內(nèi)容運維是一個運營性網(wǎng)站拉新獲客、拉滿用戶粘性重要一環(huán)，尤其是對一些要求信息時效性的特殊平臺，比如山東黃金集團官網(wǎng)我們在做內(nèi)容運維的期間，要求有關(guān)董事長的最新資訊要當天發(fā)布出去，這就需要我們安排好發(fā)布前的每一環(huán)：內(nèi)容的生產(chǎn)、編輯、排版、發(fā)布等一系列內(nèi)容運維工作。

結(jié)果的導(dǎo)向

結(jié)果導(dǎo)向就是站在結(jié)果的角度去考慮問題,它是客觀事實,既可能是達到預(yù)期的,也可能是超出預(yù)期或與預(yù)期相差甚遠的，那我們期望的一定是達到或超出預(yù)期的這種。

放到業(yè)務(wù)上：搭建的這個網(wǎng)站最終為客戶帶來了什么？在營銷型的項目上可以是更多的詢盤或訂單，在品宣官網(wǎng)上可以是品牌的提升和公信力的大噪，任意一樣都是結(jié)果導(dǎo)向的一個衡量標準，且是達到預(yù)期的、客戶滿意度的標準。

如何才能做到，就是我們通篇都在提的，從需求的理解到業(yè)務(wù)的規(guī)劃建議，再到執(zhí)行的質(zhì)量保證，后續(xù)的時效運維，細節(jié)的操作定會鑄就雙方可持續(xù)性的合作。

總結(jié)一下前面我們講述的高端建站的兩個重要條件：

售前分析：品牌認知到行業(yè)分析
售中執(zhí)行：從業(yè)務(wù)規(guī)劃到內(nèi)容生產(chǎn)

我一個12年草根“站長”的觀點是：建站、建有效的站并不是越來越簡單，反倒是越做越感覺這里面的學問更多更復(fù)雜，特別是在這幾年，經(jīng)過一些大型系統(tǒng)性項目的鍛煉，我更加體會到一個網(wǎng)站要做到標準和合規(guī)，就需要一支懂標準和規(guī)范的執(zhí)行團隊。

如果有視覺體系要求、前后業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度較深的項目，如品牌站群、業(yè)務(wù)站群，它每一套子站和主站的從屬關(guān)系以及在設(shè)計規(guī)范上都要有所體現(xiàn)并保持的統(tǒng)一。